Dans un environnement national et international caractérisé par une concurrence agressive ainsi qu’une clientèle extrêmement exigeante, l’amélioration de la compétitivité de notre société s’avère incontournable afin d’assurer sa pérennité et sa croissance.
L’instauration d’un Système de Management de la Qualité de la norme ISO 9001 : 2008 est un moyen qui nous permet d’atteindre les objectifs suivants :
- Identification et compréhension des besoins des clients en allant au-delà de leurs attentes pour assurer leurs satisfactions.
- Amélioration en continue de l’efficacité de notre Système de Management de la Qualité.
- Amélioration en continue de la qualité de nos produits.
- Amélioration contenue de la qualification de notre personnel.
L’atteinte de ces objectifs passe par l’engagement de l’ensemble du personnel et l’exploitation adéquate des matières et des machines.Le représentant de la Direction et chargé d’animer, de promouvoir la culture qualité au sein de la société et de veiller à la bonne application du Système de Management de la Qualité.
Je m’engage en tant que Directeur général à satisfaire les exigences norme ISO 9001 :2008 , des clients, du SMQ, des exigences légales et réglementaires et à fournir les moyens nécessaires pour la réalisation, le suivi et l’amélioration continue de notre Système de Management de la Qualité.